GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN: UNA PERSPECTIVADESDE LAS EMPRESAS DEL SECTOR PÚBLICO DEL MUNICIPIO CABIMAS

Resumen

El presente estudio tuvo como propósito proponer lineamientos para el fortaleci­miento de la gestión de la innovación en las empresas del sector público del muni­cipio Cabimas del estado Zulia. Se basó en los aportes teóricos de Escorsa y Escorsa (2012), Gómez y Balkin (2015), López y Rodríguez (2020), Matus y Becerra (2020) y Núñez y Gómez (2015). Metodológicamente el estudio fue proyectivo con diseño no experimental-transeccional, ya que plantea una propuesta susceptible de ser implementada y la información se recolecta en un único momento y tiempo. La po­blación estuvo conformada por diez (10) gerentes, coordinadores de Informática o Sistemas adscritos a empresas u organizaciones públicas del municipio Cabimas. El instrumento estuvo conformado por quince (15) ítems y escala tipo Likert, con cinco (5) alternativas de respuesta. Se aplicó el criterio de validez sometiendo el instru­mento al juicio de cinco (05) expertos. Así mismo, la confiabilidad se estimó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, resultando en 0.79, considerándose altamente confiable. Se concluyó que la gestión de la innovación en empresas públicas debe ser reforzada a partir de la inversión en recursos tecnológicos y formación dirigida al personal para el uso adecuado de la tecnología. Asimismo, se obtuvieron un con­junto de lineamientos para fortalecer la gestión de la innovación en estas empresas, considerando aspectos como la orientación al cliente, recursos tecnológicos, orga­nizacionales, estilo de liderazgo y la calidad de comunicación.